払戻期間は、3月15日(火)から4月14日(木)までとなります。
【チケットをお引取り済みのお客様】
<ぴあ店舗、サークルKサンクスでチケットをお引取りのお客様>
⇒お引取りいただいた店舗での払戻となります。
(店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。)
<セブン-イレブンでチケットをお引取りのお客様>
⇒お引取りいただいた店舗での払戻となります。
(店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。)
※発券いただいた当日には、払戻の受付はできません。発券した翌日10:00AM以降にご来店ください。
<郵送引取のお客様>
⇒払戻受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。 払戻受付期間終了後3〜4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※配送引取のチケットには、券面左下に「チケットぴあ○○予約センター」「@チケットぴあ」と記載されています。
※ぴあ提携サービスでご購入のチケットには、提携サイトの名称が記載されています。
※ご返金は、お手続きの都合上、払戻期間が終了してから3〜4週間程となります。あらかじめご了承ください。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払戻チケットの郵送先は以下となります。
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20
渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「神戸サロンコレクション03」宛
※返送時には以下を記載したメモを同封ください。
@ご返金先住所 A氏名 B連絡可能な電話番号 C返金チケットの単価と枚数
【チケットをまだお引取りいただいていないお客様】
<「サークルK・サンクス、ぴあ店舗で発券」を選択し購入されたお客様>
⇒マイページの購入履歴から払戻受付期間内に払い戻し申込のお手続きをしてください。
払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされますので、詳細をご確認の上、払戻手続きにお進みください。
ご返金は、お手続きの都合上、払戻期間が終了してから3〜4週間程となります。あらかじめご了承ください。
<「セブン-イレブンで発券」を選択し購入されたお客様>
⇒払い戻しを行う際は、一度セブン-イレブンの店舗でチケットを発券いただく必要があります。
発券の翌日以降、発券いただいた店舗で払い戻しをいたします。
払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。翌日10:00AM以降にご来店下さい。必ず払戻受付期間最終日前日までに発券いただき、払戻受付期間最終日までにチケットを発券店舗までお持ちください。